プライバシーポリシー

1. 基本方針

有限会社 古谷石油（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

2. 取得する個人情報

当ウェブサイト（以下「本サイト」）では、お問い合わせフォーム・電話・LINE等を通じて、以下の情報をお預かりすることがあります。

• お名前
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• 車両情報（車種・年式など、任意）
• ご来店時のお客様情報（氏名・連絡先など、サービス提供に必要な範囲）

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答
• ご依頼いただいたサービス（給油・洗車・整備・車検・コーティング・車買取販売・パーツ取付等）の提供
• サービス提供に必要な事務連絡
• 当社からのご案内・お知らせ（同意いただいた範囲内）
• サービスの改善・統計分析（個人を特定しない形）

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関・地方公共団体の法令上の事務遂行に協力する場合

5. 外国にある第三者への提供（越境移転）

当社は本サイトのお問い合わせフォームの運営に Tally（Tally Inc., 米国） を利用しています。フォームに入力いただいた情報は、米国のサーバーに保管されます。

Tally Inc. が所在する米国における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の公表資料および Tally のプライバシーポリシー（https://tally.so/help/privacy-policy）をご確認ください。

本サイト上のお問い合わせフォームの「送信」操作は、この越境移転について同意いただいたうえでの行為とみなします。同意いただけない場合は、お電話（0296-37-6355）または LINE 公式アカウントからご相談ください。

6. 利用者情報の外部送信

本サイトは、電気通信事業法 第27条の12 に基づき、サービスの提供・改善のために以下の第三者サービスへ利用者情報の一部を送信しています。

各社の個人情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。利用者は、ブラウザの設定により Cookie の受け取りや一部の通信を拒否することができます。

7. Cookieの使用

本サイトでは、サービスの利便性向上のため Cookie を使用しています。Cookie は、お使いのブラウザを識別するためにサーバーから送信される小さな情報で、個人を直接特定するものではありません。

ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することもできますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

8. 個人情報の安全管理

当社は、お預かりした個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、以下を含む合理的な安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う従業員の範囲を限定し、教育を実施
• 個人情報を含むデータの適切な保管・廃棄
• 外部サービスを利用する場合、当該サービスの安全性を確認
• 不正アクセス・コンピュータウイルス等への対策

9. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様ご自身の個人情報について、以下のご請求が可能です。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去・第三者提供の停止

ご請求は下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

10. お問い合わせ窓口

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の変更や当社事業の変化に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から有効となります。重要な変更については、本サイトのトップページ等でお知らせします。